Доставка

Условия доставки

Доставка по Беларуси

Бесплатная курьерская доставка домой или в офис с возможностью примерки

Мы бесплатно доставим товар в любую точку Республики Беларусь с возможностью примерки курьерской службой «e-commerce Belpost». Доставка до дверей будет осуществлена в течение 1-3 рабочих дней. Курьер предварительно созвонится и уточнит удобное для вас время доставки.

Условия:

У вас будет 15 минут на примерку.
Заказывать можно до 5 (пяти) изделий.
Оплачивайте на сайте, либо наложенным платежом курьеру* только за уже выбранные модели.

*Внимание! Оплата принимается наличными по умолчанию, если вы хотите оплатить картой, то нужно предупредить об этом курьера заранее.

Доставка по России

Мы доставляем заказы в Россию курьерской службой СДЭК по предоплате. Отправка заказа занимает 1-3 рабочих дня после оплаты.

Процесс заказа и оплаты:

Сделайте заказ на сайте и наш менеджер свяжется с Вами, чтобы подтвердить его и уточнить детали заказа.
Оплатить заказ можно на сайте картой МИР. Обратите внимание, что оплата будет в белорусских рублях по курсу банка, выпустившего Вашу карту (цена в российских рублях на сайте указана ориентировочно).

Варианты доставки и стоимость:

Доставка на дом. Менеджер рассчитает стоимость доставки и включит её в ваш заказ.
Доставка до пунктов выдачи СДЭК. Доставка за наш счет в Москву и Московскую область, а также в Санкт-Петербург и Ленинградскую область. Уточните у менеджера, возможна ли бесплатная доставка в Ваш город.

Возврат и обмен

Мы хотим, чтобы Вы остались довольны своей покупкой! Поэтому предлагаем следующие возможности:

• Обмен размера, цвета или модели: если Вам не подошел размер, цвет или Вы просто хотите другую модель (за такую же стоимость), Вы можете обменять товар после покупки.

• Обмен после покупки в Минске: Вы можете совершить обмен, приехав в наш офис интернет-магазина по адресу: г. Минск, ул. З.Бядули, д.13 пом. 303. Пожалуйста, предупредите нас заранее об этом по телефону: +375 29 956 9073.

Как осуществить обмен или возврат средств по почте:

1. Срок: у Вас есть 30 дней с момента получения заказа (дата определяется по трекинг-номеру).

2. Отправка товара: Вам необходимо самостоятельно отправить товар обычной посылкой (НЕ наложенным платежом) по адресу: 220034, Республика Беларусь, г. г. Минск, ул. З.Бядули, д.13 пом. 303, получатель ООО "Дом красоты Омуралиевой Айсары". Обратите внимание, доставка товара надлежащего качества для обмена/возврата осуществляется за счет покупателя.

3. Состояние товара: важно, чтобы товар был в первоначальном состоянии: с ярлыками, этикетками, без следов носки, загрязнений, повреждений и не был постиран.

4. Проверка: после поступления товара на наш склад мы проверим состояние товара.

5. Связь с менеджером: если к товару нет претензий, наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения:

• Замены на другой размер или цвет

• Обмена на другую модель с доплатой/возвратом средств

• Возврата денежных средств

Мы всегда рады помочь Вам с выбором и обменом товара! Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.